- Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Kalknagelverwijderen.nl en een cliënt waarop Kalknagelverwijderen.nl deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- Diensten
Kalknagelverwijderen.nl voert de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uit.
- Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo snel als mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, aan Kalknagelverwijderen.nl melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Kalknagelverwijderen.nl het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Kalknagelverwijderen.nl moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet daarover bepaald.
- Tarieven en betaling
Kalknagelverwijderen.nl vermeldt alle tarieven van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten te voldoen mits anders is afgesproken met Kalknagelverwijderen.nl.
- Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet vóór de eerste behandeling Kalksnagelverwijderen.nl van alle gegevens, welke voor Kalknagelverwijderen.nl relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening. Kalknagelverwijderen.nl neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem, en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Kalknagelverwijderen.nl zal gegevens van de cliënt gebruiken binnen de eigen praktijk. Uitsluitend met instemming van de cliënt kan Kalknagelverwijderen.nl behandelgegevens ter beschikking stellen aan de huisarts of medisch specialist indien van toepassing. Eigen persoon- en behandelgegevens zijn ten allen tijden in te zien door de cliënt.
- Geheimhouding
Kalknagelverwijderen.nl is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Kalknagelverwijderen.nl verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
- Aansprakelijkheid
Kalknagelverwijderen.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Kalknagelverwijderen.nl is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Kalknagelverwijderen.nl is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
- Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, maar binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk (per e-mail) gemeld worden aan Kalknagelverwijderen.nl. Kalknagelverwijderen.nl moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien Kalknagelverwijderen.nl en de klager niet tot een oplossing komen kan de klacht bij de geschillencommissie gedeponeerd worden.
- Garantie
Kalknagelverwijderen.nl geeft de cliënt 7 dagen garantie op de producten. Deze garantie vervalt indien de cliënt de adviezen van
Kalknagelverwijderen.nl niet heeft opgevolgd of als de cliënt producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
- Beschadiging en diefstal
Kalknagelverwijderen.nl heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Kalknagelverwijderen.nl meldt diefstal altijd bij de politie.
- Gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen. Er geldt een rookverbod.
Indien een cliënt onbehoorlijk gedrag vertoond heeft Kalknagelverwijderen.nl het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
